POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ:
La protection de vos renseignements personnels est une priorité et nous nous efforçons de protéger tous ceux que vous nous fournissez.
Nos procédures ainsi que nos politiques respectent les plus hautes normes en ce qui touche la collecte, l’utilisation, la communication et la conservation de vos renseignements personnels.
Comme pour chacun d'entre nous, votre vie privée vous est précieuse. Vos renseignements personnels, soit toute information vous concernant comme personne physique permettant de vous identifier (par exemple, nom, adresse de résidence, adresse de courriel personnelle, numéro de téléphone au domicile ou numéro de cellulaire personnel), ne seront utilisés que pour vous servir et vous offrir des produits et des services que vous avez autorisés. Nous vous demanderons seulement les renseignements nécessaires au traitement de votre commande ou à la fourniture des services autorisés.
Soccer Sport Fitness prend toutes les précautions afin de vous assurer une navigation sécuritaire. Nous ne sommes toutefois pas en mesure de garantir la sécurité de navigation sur des sites externes auxquels vous accédez via notre site.
Veuillez prendre note que nous pouvons modifier la présente politique sur la protection de la vie privée à tout moment sans préavis, et nous vous encourageons à la consulter périodiquement.
INFORMATIONS RECUEILLIES:
Nous limitons notre collecte de renseignements personnels aux fins auxquelles ils sont destinés. Votre connaissance et votre consentement (qui peut être donné expressément ou implicitement par votre conduite) sont requis pour la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels.
UTILISATION DES INFORMATIONS:
Nous n'utilisons et ne communiquons les renseignements personnels que pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou qu'avec votre consentement, ou dans les cas autorisés par la loi.
EXACTITUDES DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS:
Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les renseignements personnels sont à jour et exacts au moment de les utiliser ou de les communiquer. Vous êtes invités à nous informer de tout changement à votre profil ou à signaler sans délai toute erreur qui se serait produite. Vous pouvez le faire en communiquant avec Soccer Sport Fitness soit par courriel ou par envoi postal, adressé à : Soccer Sport Fitness, 130-3679 de l'Hêtrière, St-Augustin-de-Desmaures, QC, G3A 1X1 ou par téléphone au : (418)-872-4445.
PROTECTION DES INFORMATIONS:
Nous maintenons actifs plusieurs dispositifs de protection afin de nous assurer que vos informations soient protégées au mieux de nos capacités. Certains de ces dispositifs comprennent un accès restreint, des mots de passe, un chiffrement et une formation des employés selon les mesures de sécurité conformes de l’industrie.
Malheureusement, comme pour toute utilisation d’Internet, et ce, malgré tous nos efforts, il y a toujours le risque qu’un tiers puisse intercepter illégalement des transmissions. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité complète de toute information que vous transmettez, et sachez que vous transmettez toutes ces informations à vos propres risques.
SÉCURITÉ:
PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS:
Les renseignements personnels de nos clients sont confidentiels et aucun renseignement n’est divulgué ni vendu à de tierces parties, sauf selon les modalités précisées dans notre politique de confidentialité.
SÉCURITÉ DE PAIEMENT:
Chez Soccer Sport Fitness, vos achats se font en toute quiétude. Notre boutique en ligne est sécurisée et respecte la norme PCI DSS Niveau 1, la plus élevée de l'industrie. Tous les renseignements confidentiels ou relatifs à votre carte de crédit sont protégés. Nous ne stockons et n'avons pas accès à vos informations de cartes de crédits dans nos systèmes, les paiements sont entièrement gérés par la plateforme transactionnelle sécurisée Shopify.
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Argent comptant en boutique seulement.
- Interac
- Visa
- Mastercard.
- Paypal.
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- Amex
- Discover
- Chèques-cadeaux Soccer Sport Fitness.
Nous n'acceptons aucun autre mode de paiement que ceux précités.
IMPORTANT: Vos coordonnées de facturation (nom, adresse et code postal) doivent être identiques à ceux qui figurent sur votre relevé de carte de crédit. Nous utilisons ces renseignements pour vérifier l'authenticité de la transaction et du paiement.
PROBLÈMES LORS DU PAIEMENT:
- Assurez-vous que les informations entrées sont exactes; type de carte, numéro de la carte, date d’expiration, adresse de facturation.
- Contactez votre banque émettrice pour connaitre l’état de vos transactions et votre solde disponible.
- Joindre notre service à la clientèle pour tout autre problème au 418-872-4445.
TAXES DE VENTE:
Les lois fédérales et provinciales régissant la taxation des produits et services obligent le prélèvement de toutes les taxes applicables. Soccer Sport Fitness, en tant que citoyen corporatif exemplaire, percevra toute taxe de vente exigible selon les lois provinciales et fédérales en vigueur. Lorsqu'exigés par la loi, les frais d'envoi sont aussi taxables. Dans le cas d'un remboursement, le montant des taxes payées sur les articles sera aussi remboursé. Cependant notez que les taxes payées sur les frais d'envoi ne sont pas remboursables.
PERSONNES RESPONSABLES DU SUIVI DE LA PRÉSENTE POLITIQUE:
Tous les employés de Soccer Sport Fitness sont responsables de la politique et des pratiques exemplaires de nos boutiques physiques et électroniques en matière de gestion des renseignements personnels. Il est toutefois important pour nous que vous puissiez identifier facilement des personnes‑ressources avec lesquelles communiquer à ce propos, au besoin. Utilisez l’adresse électronique client@soccersportfitness.ca pour toute question en lien avec nos politiques et procédures.
PLAINTES OU DEMANDES RELATIVES À LA MISE EN ŒUVRE DE LA PRÉSENTE POLITIQUE:
Nous nous affairons à vous servir de notre mieux et vous assurer une expérience agréable. Si vous avez des questions au sujet de la présente politique sur la protection de la vie privée ou sur nos pratiques de confidentialité en général, si vous désirez corriger des informations personnelles ou si vous refusez de recevoir des communications de notre part, vous pouvez communiquer directement avec nous.
Adresse postale :
Soccer Sport Fitness Inc.
130-3679, rue de l'Hêtrière, Saint‑Augustin‑de‑Desmaures, QC, G3A 1X1
Téléphone : 418‑872‑4445
Courriel : client@soccersportfitness.ca